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“새로 계산된 비행기의 무게에 따라 당신의 자리는 절대 차지해서는 안 되는 자리였어요.” 그녀가 말을 끝냈습니다. 시스템 결함입니다.” 최종적이고 돌이킬 수 없는 문장이 그들 사이에 걸려 있었습니다. 알리사는 불확실성이 마침내 진실에 자리를 내줄 때만 찾아오는 이상한 평온이 자리 잡는 것을 느꼈습니다.
알리사는 그제야 왜 아무도 대놓고 말하지 않으려 했는지 이해했습니다. 말하면 현실이 되었으니까요. 말함으로써 조용한 시스템 장애가 인간적인 결과를 초래하는 인간적인 결정으로 바뀌었기 때문입니다. 또한 휴가철이었고 좌석이 부족해 아무도 불만을 품은 승객에게 책임을 지고 싶어하지 않는다는 것도 알고 있었습니다.