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“그 자리, 어떻게든 예약을 취소한 그 자리가 나중에 없어졌어요.” 그녀가 말했습니다. “레이아웃에서. 다이어그램에서요. 결국에는 물리적으로도 제거할 계획입니다. 하지만 시간이 좀 걸리겠죠.” 철저하게 들리더군요. 끝났습니다. 적어도 표면적으로는 문제가 해결된 것처럼 말이죠.
“하지만 예약 시스템은 어떻게든 메시지를 전달하지 못했습니다.”라고 그녀는 계속 말했습니다. 오히려 고객님처럼 마지막 순간에 예약하는 경우 이런 문제가 발생했습니다.” 그녀의 입이 약간 굳어졌습니다. “저절로 좌석이 다시 만들어졌어요.” 마치 묻혀 있던 것이 다시 살아난 것처럼 뭔가 잘못되었다는 느낌이 들었습니다.
