엠마는 안도감과 공감이 뒤섞인 감정을 느끼며 녹음을 중단했습니다. 그녀는 마침내 필요한 고백을 얻었습니다. 그녀의 비즈니스에 다시 활기를 불어넣을 수 있는 단 한 가지. 그날 늦게 그녀는 아멜리아의 사생활을 보호하기 위해 사적인 부분을 잘라낸 녹음 내용을 온라인에 올렸고, 고객들에게 상황을 설명하는 성명서를 첨부했습니다.
아멜리아의 괴로워하는 모습을 본 엠마는 그 할머니와의 사건을 되돌아보며 공감과 친절의 깊은 가치를 깨닫게 되었습니다. 잃어버린 신뢰를 회복하기로 결심한 엠마는 지역사회에 환원함으로써 자신의 잘못을 바로잡고자 매주 노인과 노숙자에게 무료 이발을 제공하는 프로그램을 시행하기로 결심했습니다. 단순히 트렌디한 헤어스타일을 연출하기 위한 것이었지만, 결국 엠마에게는 소중한 인생의 교훈이 되었습니다.