갑작스러운 경기 침체를 이해하기 위해 최선을 다했지만 엠마는 그 원인을 파악할 수 없었습니다. 그녀는 고객을 유치하기 위해 마케팅 활동을 강화하고, 할인 혜택을 제공하고, 미용실 인테리어를 바꾸기도 했지만 아무 소용이 없었습니다. 몇 주 전부터 예약이 꽉 찼던 엠마의 다이어리에는 이제 눈에 띄게 공백이 생겼습니다.
몇 주가 몇 달로 바뀌면서 재정적 부담은 극심한 타격을 입었습니다. 엠마는 일부 직원을 해고하고 살롱 시간을 줄여야 했습니다. 열정과 노력으로 쌓아올린 꿈이 눈앞에서 무너지고 있었고, 이를 막을 힘도 없었습니다.