다른 한 남자는 덜 친절하고 매니저에게 말을 걸어달라고 요구합니다. “이건 이래서는 안 돼요!” 그가 소리칩니다. 그는 수년간 버거킹에 왔지만 이런 일은 한 번도 겪어본 적이 없습니다. 이 남성은 돈을 돌려달라고 요구하며 진심 어린 사과도 원합니다. 가급적이면 설명과 함께요.
패스트푸드점 직원들은 긴 대기 시간부터 잘못된 주문에 이르기까지 다양한 문제로 인해 불만족스러운 고객으로부터 고성을 지르는 경우가 많습니다. 최저 급여를 받는 직업인 경우가 많고, 직원들은 운영 방식에 대해 거의 발언권이 없는 경우가 많지만요.