클라라 옆자리에 앉은 여성이 옆 사람에게 속삭였습니다. “이건 너무 심해졌어요.” 그녀의 말은 거의 들리지 않았지만 승객들 사이에 불편함을 공유하는 분위기가 느껴졌습니다. 하지만 클라라는 주변의 불만이 커지는 것을 전혀 의식하지 못하는 듯했습니다.
상황을 진정시키려는 승무원 중 한 명이 좌석으로 다가갔습니다. “승객 여러분, 이미 승객과 이야기를 나눴습니다. 이 개는 장애인 보조 동물이며 잘 행동하고 있습니다.” 그녀는 정중하지만 단호하게 말했습니다. “현재로서는 더 이상 저희가 할 수 있는 일이 없습니다.”