그는 2008년 당시에는 신원 확인이 제한된 데이터베이스에 의존했고, 장기요양 환자는 일상적으로 교차 대조되지 않았다고 설명했습니다. “혼수상태에 빠진 환자가 워드라면 우리가 두 번이나 잃어버린 사람을 찾았을 수도 있습니다.”라고 그는 조심스럽게 말했습니다 그는 헬렌에게 계속 소식을 알려달라고 부탁하는 한편, 워드의 마지막으로 알려진 친척에게 연락을 취해 보겠다고 했습니다.
조용한 시간, 헬렌은 신경 재활에 사용되는 언어 도구에 워드가 녹음한 말을 입력하기 시작했습니다. 녹취록은 그녀를 깜짝 놀라게 했습니다. 현무암, 마그마 기둥, 압력 구배, 능선 이동과 같은 지질학적 어휘들이 언어의 단층선처럼 뚜렷하게 나타났기 때문입니다. 이것은 무작위가 아니라 그의 내면에 있는 무언가가 여전히 작동하고 있었습니다.